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通过云平台之间备份解决SaaS数据保护问题

[日期:2019-06-27] 来源:企业网D1Net  作者: [字体: ]

  很多企业在云平台运行和存储的数据并不像他们想象得那么安全。因此需要了解其原因,并找出需要了解的内容,为其软件即服务(SaaS)应用程序选择比较适合的基于云计算的备份服务。

  在云平台中运行SaaS应用程序如今已成为常态。成本一直是这种转变的主要驱动力,很多企业发现订阅SaaS云计算的成本通常比在内部部署的数据?#34892;?#36816;行还要低。

  与此同?#20445;琒aaS应用程序供应商越来越多地转向支持云计算的交付模式,在这种模?#36739;攏?#20182;们维护应用程序,并确保其正确配置,以及更好地运行硬件。尽管不能否认使用SaaS应用程序的?#20040;Γ?#20294;基于云计算的应用程序的本质有时会给IT专业人员一种错误的安全感,即应用程序提供商将会负责SaaS数据安全,并解决可能出现的问题。

  这种看法有一点道理,如果SaaS应用程序遇到稳定性问题,或者底层基础设施出现故障,则云计算供应商应负责解决该问题,但是,云计算供应商通常不会对相关数据负责。这项政策早在云计算服务推出之前就已获得认可。

  想象一下,如果企业没有采用SaaS云平台,并在内部部署数据?#34892;?#36816;行软件,那么假设遭遇存储阵列故障,丢失了许多关键文档文件。软件供应商是否对数据丢失负责??#27604;?#19981;是这样。假设应用程序仍然可用,并且只有这些应用程序创建的数据受到影响。虽然应用程序供应商负责确保其软件以正常的方式运行,但他们对组织的数据不会承担责任。企业的IT部门负责通过创建定期备份来保护数据。

  在云中运行应用程序不会减少对SaaS数据保护的需求。企业负责保护自己的数据,就像在内部部署的数据?#34892;?#36816;行应用程序时一样。当选择在SaaS云中运行应用程序?#20445;?#20225;业实际上是在云计算提供商的数据?#34892;?#31199;用硬件,并将与该应用程序相关的硬件、操作系统和应用程序维护外包。即使该软件在远程服务器上运行并由他人维护,采用服务器的企业仍然负责保护其创建的数据。

  遗憾的是,SaaS数据保护在历史上一直是一个挑战。在内部部署的数据中运行应用程序?#20445;?#29983;成的数据通常驻留在企业自己的数据?#34892;模?#21487;以轻松备份。但是,对于SaaS应用程序,数据通常驻留在云计算提供商的数据?#34892;模?#32780;不是企业的数据?#34892;摹?/p>

  乍一看,将数据存储在SaaS提供商的云平台的想法似乎没有问题。毕竟,云存储是一种主流且可靠的技术。然而,SaaS存储和亚马逊S3之类的IaaS存储之间存在差异。比较重要的区别是SaaS提供商通常不会向用户提供?#20113;?#25968;据的卷级访问。这使得典型的备份应用程序在SaaS数据保护方面?#36127;?#26080;效,除非备份应用程序设计为与特定SaaS云平台一起使用。

  因此,采用SaaS应用程序的用户须考虑两个非常重要的问题:丢失SaaS数据的几?#36866;?#22810;少?保护数据的较佳选择是什么?

  SaaS数据丢失的可能性

  SaaS提供商力求防止由于基础设施故障或恶意活动导致的数据丢失。即便如此,SaaS云中的数据丢失可能有时会发生。

  Aberdeen Group在2013年的一项研究发现,32%的SaaS云用户遭遇数据丢失。用户意外删除可能会错误地覆盖数据,这些都是导致数据丢失的因素之一。?#34892;?#20196;人惊讶的是,SaaS应用程序本身通过覆盖不应该覆盖的内容而导致了部分数据丢失。

  ?#27604;唬?#22914;果不解决勒索软件、黑客和恶意活动等因素,讨论数据丢失是不可能的。Aberdeen集团的研究发现,大约20%的SaaS数据丢失可归因于黑客和恶意活动的结合。其他人将数据丢失归因于终止SaaS订阅,这可能是取消订阅或意外允许订阅失效的结果。

  IDG通信公司最近发布的一份报告表明,SaaS数据丢失的情况更为?#29616;兀?#20196;人震惊的是,58%使用SaaS应用程序的企业在前一年遭受了与SaaS相关的数据丢失。有趣的是,数据丢失的原因很大程度上与Aberdeen集团的早期发现一致。

  几年后由云计算备份提供商Spanning Cloud Apps委托进行的调查提供了更为严峻的调查结果,接近80%的受访者表示,在一年内丢失了一些SaaS数据。

  这些研究?#24471;?#20102;一个逐渐恶化的问题。尽管这三项研究没有对相同的确切数据丢失类型进行检验,但单个数据丢失可以合并为更加一般的类别。这可以同时检查结果。在这样做?#20445;?#24456;明显SaaS数据丢失遵循意外删除和管理错误导致大量数据丢失的一些趋势,

  云平台之间的备份服务以保护SaaS数据

  由于SaaS数据丢失是一个普遍存在的问题,因此企业有必要考虑如何较好地保护SaaS数据。近年来,许多云计算供应商已开始提供云到云(C2C)备份服务,以保护SaaS数据免受损失。

  一些比较流行的C2C备份服务包括以下内容:

  •Axcient CloudFinder

  •针对Office 365的Barracuda云到云备份

  •CloudAlly

  •Cloud Daddy

  •Cohesity

  •Datto SaaS保护

  •Iland

  •Skyvia

  •适用于Microsoft Office 365的Veeam Backup

  所有C2C备份服务都不是同等创建的,因此选择满足企业需求的服务较为重要。在SaaS数据保护方面,首先要考虑的是服务能够保护的应用程序。某些C2C备份服务可能?#36824;?#27880;单个SaaS服务,例如Office 365,而其他服务则支持各种应用程序。

  即使这些服务提供的SaaS保护也不统一。例如,企业可能会发现某些备份服务可以保护大部分或全部Office 365数据,而其他备份服务可以保护Exchange Online,但?#36127;?#19981;会为其他Office 365应用程序(如SharePoint Online或Yammer)提供保护。

  选择C2C备份服务?#20445;?#26368;好试用订阅,以便企业自己评估服务。在这样做?#20445;?#35201;特别注意恢复粒度和恢复数据的速?#21462;?#20225;业还应记下备份提供程序是否具有数据保留限制。没有人愿意看到需要恢复的数据已经消失的情况,因为备份提供商可能认为数据太旧而无法使用。

  谁拥有SaaS数据?

  由于发生类型的数据丢失,组织应该质疑数据所有权的问题。如果SaaS提供商将企业的数据存储在自己的云平台中,而没有提供从应用程序外部访问数据的方法,那么SaaS提供商将拥有企业的数据。云平台之间备份如此重要的一个原因是,它们为企业提供了从SaaS应用程序提取数据的方法。然后,企业可?#36234;?#36825;些数据存储在内部部署数据?#34892;?#25110;企业选择的云平台中,在那里企业可以维护这些数据的所有权。这样,如果企业选择取消SaaS订阅,就不会丢失所有数据。

  企业应该验证一个提供程序在其备份中包含的数据类型是否有限制。它现在不是一个难题,但是一些C2C备份提供商为了节省带宽,会从备份中省?#20801;?#39057;和其他类型的大型文件。

 

  最后,企业需要了解查看人们对备份提供商的看法。例如采用其备份服务是否有着很好的体验?或者备份提供商的服务是否他们在需要的时候让他们失望?

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